Картирование потока ценности «VSM»

формирование процессного управления

Формат семинара:

Целевая аудитория: сотрудники компании, специалисты и руководители структурных подразделений.

Срок обучения: 4 дня.

Объем группы: 14 - 20 человек.

Формат проведения: Практический тренинг - практикум, обучение на рабочих местах и в подразделениях, отработка навыков системного подхода к процессному управлению и внедрению инструмента VSM, методичное и документированное описание всех этапов потока создания ценности.
- Итоговый план работ от группы по завершению мини-проекта.

Цель практикума:

Сформировать опыт описания основных процессов компании, применяя инструмент описания потоков создания ценности «VSM».
Научиться компетентно проводить мероприятия по поиску потерь и сокращать затраты в текущих процессах компании.
Формировать модель процессного управления, применяя инструменты бережливого производства VSM.
Запустить корпоративную модель исследования всех текущих бизнес-процессов компании, выявить потери и динамически проводить оптимизацию затрат.
Запустить модель оцифрованния процедур по контрольным точкам.

Итоги практикума, вы получаете:

Оптимизированные, описанные и структурированные процессы компании, взятые в работу фокус-группой.
Разработанный план мероприятий описания и оптимизации основных бизнес-процессов компании, построена дорожная карта развития процессного подхода к управлению структурными подразделениями и сквозными бизнес - процессами компании.
Составлен график проведения мероприятий в подразделениях, назначены ответственные, сформированы фокус-группы.

Этапы практикума (разбивка работы по дням)

Рабочий Блок	Описание этапов практикума	Результат этапа
1 день Теория. Отработка инструментов в классе	Задача: Проведение тренинга, теоретическое обучение участников семинара, изучение процессного подхода к применению инструментов Бережливого Производства: 1. Природа и поиск потерь. 2. Стандартизированная работа. 3. Система 5С. 4. Методика решения проблем – 5 Почему, 1 Как. 5. VSM картирование потока создания ценности. 6. SMED – переналадка, или переход по видам работ сотрудника, группы сотрудников. Действие: - Участники семинара проходят обучение инструментам бережливого производства, изучают системный подход к применению инструментов в призме задач описания потока создания ценности VSM, методикам поиска и работы с потерями. - Описывают несколько виртуальных процессов, выявляют ограничения, разбирают кейсы	Участники практикума прошли обучение инструментам Бережливого Производства, получили системное видение применения инструментов на практике, отработали варианты применения инструментов на Деловых играх, привели примеры решения проблем на текущих кейсах компании. Изучение инструментов помогает группе в поиске ограничений при описание текущего состояния потока VSM и способствует, с максимальной эффективностью, строить карту будущего состояния.
2 день Практика, построение карты текущего состояния	Задача: Описать текущее состояние потока создания ценности, выявить ограничения (потери), при необходимости провести интервью с участниками рабочего процесса (персоналом). Провести коллегиальное обсуждение выявленных ограничений, построить карту Текущего состояния с нанесением всех потерь и отклонений от рабочего процесса. Провести мозговой штурм с целью: сбора всех предложений для изменения текущего состояния, проведения будущего реинжиниринга выбранного потока создания ценности, формируя предпосылки для карты Будущего состояния потока. Действие: - Фокус-группа распределяет участников по выбранному процессу, формируя рабочие мини группы. - Проводит описания текущего состояния, отмечает потери и отклонения от рабочих процедур. - Проводится интервью с участниками рабочих бизнес-процессов, формируется реестр данных для построения карты текущего состояния. - По итогам проводится коллегиальное обсуждение текущего состояния, строится карта с нанесением всех потерь и предложений по их устранению. - Проводится мозговой штурм по поиску решений для построения (процесса) карты будущего состояния, определяется набор основных целей в изменениях текущего состояния и перечень задач	Проведено разделение Фокус- группы по рабочим участкам процесса. Проведено интервью, взяты нормативы, проведены замеры. Выявлены потери, разделены по роду потерь: Потери, которые не добавляют ценность компании - 1 рода; Потери, от которых мы не можем уйти (подготовительные в работе) - потери 2 рода. Определены элементы, добавляющие ценность потоку. Проведено обсуждение, собраны информация с группы. Построена карта текущего состояния с указанием 2-х потоков (физического и информационного). Проведён мозговой штурм, собраны предложения по построению карты будущего состояния
3 день Практика, построение карты будущего состояния	Задачи: Итоговая работа с картой текущего состояния, доработка основных ограничений текущего потока ценности, подведение итогов работ по исследуемым рабочим местам, внесение возможных поправок. Проведение коллегиального обсуждения по построению карты будущего состояния потока ценности VSM. Обсуждение со всеми заинтересованными лицами (руководители на местах), подведение итогов. Построение карты будущего состояния, с учётом обратной связи, от подразделений и всех заинтересованных сторон, прогнозирование результатов изменений, подсчёт результата эффективности в номинале (время, объем, количество персонала и т.д.). Планирование фактических работ по перестройке ландшафта текущего потока к карте будущего состояния, определение первых лиц, задействованных в проекте, методы изменения, прогноз сроков, элементы распределения работ по изменениям на местах, перечень внесения изменений в нормативную документацию Действие: - Рабочая группа подвела итоги построения карты текущего состояния, поставила точки обсуждения с представителями на местах. - Проведено обсуждение и собраны видения нового состояния карты потока ценностей со всех представителей рабочей группы и заинтересованных сторон. - Построена карта нового состояния, с учётом всех предложений и выявленных потерь. - Собраны задачи по планированию фактического изменения ландшафта текущего состояния, спрогнозирован пул ответственных на местах, сроки и внесение изменений в нормативную документацию	Проведён итоговый дострой карты текущего состояния, собраны все факты с рабочих мест. Разработана карта будущего состояния, с учётом результата мозгового штурма и обратной связью на местах. Спрогнозирован ожидаемый результат группы, после запуска потока по новому ландшафту (в цифрах). Проведён первичный сбор информации о задачах фактического исполнения на местах (планирование работ по запуску нового потока ценности)
4 день Практика, планирование работ по реализации нового состояния потока VSM на местах, планирование запуска нового процесса	Задача: Спланировать запуск нового потока ценностей VSM, планирование работ: - Назначить ответственных на местах; - Построить график работ; - Назначить супервайзера (менеджера потока); - Установить сроки (даты) на этапы работ; - Определить мотивации участников проекта на исполнение нового потока ценности, KPI; - Спланировать эргономичность работ, действие при отклонении или смещение графика, оперативное принятие решения или изменение по всему процессу, своевременное оповещение участников проекта Действие: - Запланирован запуск проекта построения нового потока создания ценностей, определён график, назначены ответственные на места и руководитель проекта (супервайзер). - Спланировано оповещение людей на местах о изменениях, линейный - менеджмент оповещён и согласованы действия о изменениях в операционных бизнес – процессах. - Запланированы действия по отклонениям на каких-либо этапах процесса, спланирован информационный канал всего проекта	Рабочая группа завершила исследования выбранного потока (процесса), выстроен поток создания ценности нового образца, определены изменения в сопутствующих бизнес- процессах. Определены участники проекта изменений, назначены ответственные за изменения по всем бизнес – процессам нового потока. Определён единый руководитель проекта (супервайзер), определена мотивация за несвоевременное выполнение проекта или за не своевременные согласования отклонений в проекте

Резюме бизнес-консультанта

Коновалов Сергей Владимирович

Имеет большой опыт работы, знает структуры бизнеса изнутри, понимает его специфику и сложности, проблемы и задачи. Поэтому тренинги всегда наполнены живыми примерами, откликаются на реальные запросы участников, а знания и умения, полученные во время тренинга, легко интегрируются в рабочий процесс.

Стаж тренерской работы более 10 лет, опыт проведения консалтинга и семинаров в секторах экономики: машиностроение, пищевой и химической промышленности, реализованы проекты по описанию и оптимизации бизнес-процессов.
Авторские методики разработаны в результате работы на предприятиях на руководящих должностях и опыте со специалистами в западных компаниях. Тренинги насыщены деловыми упражнениями, кейсам и практическими выходами на рабочую площадку.

Основные клиенты:

ООО Базовый Элемент; ОАО ЧТЗ – (УралТрак) Челябинский Тракторный Завод; ЗАО ОргХим; ОАО Самарский Подшипниковый Завод; ОАО АЗ Урал; ООО Выбор; ООО Красноярска Продуктовая Компания; ОАО (МАК) Международный Аэропорт Казань; ОАО Агентства Экономического развития Краснодарского края; ОАО Альфа банк; ОАО АгроХолдинг Кубань; ОАО АгроКомплекс; ООО НПК; ОАО ЭкспоКаболь.

Развернуть »

Опыт работы по проектам в бизнесе:

2018 год. ООО Стрела (Консалтинговый проект)

Крупный мясоперерабатывающий комбинат, покрытие регионы России и ближайшее зарубежье.
Задачи проекта: выстраивание системы управленческой отчетности и подотчётности, планирование пошагового описания, оптимизации бизнес- процессов и процедур, проведение автоматизации производства, постройка и запуск нового производственного корпуса.
Внедрение инструментов бережливого производства и снижение затрат по подразделениям.

2017 год. ООО Выбор (консалтинговый проект)

Инженерно-строительная компания, 4 региональных завода, горно- перерабатывающий комбинат полного цикла.
Внедрение инструментов Бережливого Производства, Lean, формирование модели повышения производительности труда и вовлечения персонала в постоянный цикл улучшений. Оптимизация структур управления, разработка и изменение системы мотиваций линейного и управленческого персонала.

2016 год. ООО Лилиани (Антикризисное Управление)

Перезапуск производственного предприятия полного цикла, складские комплексы, заготовительное, мехообрабатывающее, сборочные производства.
Организация системы диспетчеризации, восстановление систем управления и контроля над производственными участками, внедрение модели сокращения затрат и незавершенного производства, разработка систем мотивации и KPI для ИТР.

2014 - 2012 год. ЗАО ОргХим (консалтинговый проект)

Компания по производству химического реагента для шинной промышленности, эмульгаторы и канифольное производства.
Внедрение инструментов управления, организация проведения стандартизации основных процессов, сокращение издержек за счёт проведения нормирования процедур, реорганизации складского хозяйства, описание бизнес-процессов ремонтных служб.

2012 – 2011 год. ОАО ЧТЗ – Челябинский Тракторный Завод

Создание производственной системы «ЧТЗ» комплексный подход при внедрение управленческих инструментов, формирование новой корпоративной системы с набором методического сопровождения, системное моделирование функциональных служб и разработка систем мотивации исполнения в подразделениях. Подготовка внутренних Lean специалистов, разработка пошагового достижения бизнес-показателей.

Управленческий Опыт:

2016 – 2014 год. ООО ИТС. Директор металлообрабатывающего Завода

Общее управление производственным предприятием, формирование выполнения бизнес-целей компании, контроль соблюдения бюджетов и основного баланса, организация работ основных служб в области качества, ремонта, планирования, закупок, склада и коммерции.

2009 – 2006 год. ООО Группа ГАЗ. Руководитель проектов по развитию производств

Ведение проектов в области развития Бережливого Производства по заводам компании, организация работы вспомогательных подразделений, сокращение затрат и повышения производительности труда персонала.

Образование:

2002 – Высшее Техническое образование (Политехнический Университет)

2004 – Высшее экономическое. НИМБ – (Финансы и кредит)

2007 – Бережливое Производство (TPS) практические обучение: компания YOMO (преподаватель вице-президент компании Тойота «Доктор Обо»), более 12 месяцев

2007 – Совместная работа и стажировка со специалистами кампании Magna International (Канада)

2008 – TQM. Министерство иностранных дел Японии (Токийский политехнический университет)

2008 – WE Plen. GmbH «Германия»

2009 – ISO TS16949 (SPC. PPAP. MSA. FMEA. APQP)

2010 – FMEA «Метод анализа последствий потенциальных отказов». WE Plen. GmbH «Германия»

2010 – PPDS «Основы методологии планирования и разработки продукции» WE Plen. GmbH «Германия»

Наши благодарственные письма

Посмотреть подробнее

Посмотреть другие программы по практическому обучению:

Оптимизация бизнес-процессов

Посмотреть программу

Оптимизация бизнес-процессов - это методический подход к изучению структуры компании, её основных операционных процессов, исполнительского функционала подразделений, систем мотивации и начислений по KPI.

Наши специалисты проводят эффективную диагностику основных бизнес-процессов, изучая функционал персонала и его исполнительскую результативность, проверяют выстраивание подтверждённого норматива сотрудников и их мотивацию к достижению.

За счёт разработанных механизмов Вы оптимизируете текущие операционные функции подразделений, оптимизирует бизнес-процессы, выстраиваете эффективную систему мотивации персонала, обеспечивая достижение постеленных целей.

Цель практикума:

Сократить затраты компаний путём описания и оптимизации основных бизнес-процессов, стандартизации функционала персонала подразделений и определение нормативов их отчётности и подотчётности.

Система 5S – эффективность рабочего пространства

Посмотреть программу

Практикум внедрение системы 5S - это системный подход в области организации рабочего пространства, поиск элементов сдерживания эффективности компании.

Комплексный и циклический подход в области управления производственными участками, ответственности руководителей в области достижения результата и эффективности принимаемых решений, за счет систематизации процесса внедрения и исполнения принципа инструмента 5S в Бизнес- Процессах компании, четкой системы контроля достижений и эффективности показателей рабочих мест.

Цель практикума:

Выработать практические навыки создания безопасных и эффективных рабочих мест.
Продемонстрировать возможности и сформировать навыки эффективного использования рабочего времени, энергии и других ресурсов компании.
Повысить качество выпускаемой продукции (услуг) и культуры производства.

Внедрение инструментов Бережливого Производства

Посмотреть программу

Проект включает в себя основные этапы работы по практическому обучению, подготовки и методической помощи сотрудникам компании в области внедрения инструментов Бережливого Производства.

Так же, в рамках проекта, разрабатывается системный подход в области систем мотивации персонала, его вовлечение в работу над совершенствованием рабочих мест и достижение целевого показателя.

Цель проекта:

Внедрение инструментов Бережливого Производства в бизнес-процессы компании.
Обучение и вовлечение персонала в постоянный цикл улучшений корпоративной культуры.
Разработка пакета документации и реализации проектов в области снижения издержек (потерь).
Разработка системы мотивации персонала, заточенной на достижение целевых показателей в области применения инструментов Бережливого Производства и достижения экономического эффекта.

Клиентский сервис (развитие и оптимизация затрат)

Посмотреть программу

Практический тренинг «целевой – практикум», работа проводится, как в аудитории, так и на рабочих местах. В рамках практикума группа проводит фактический аудит своих сервисов, описывает их процессы, анализирует клиентские ценности, устраняет несоответствия и проводит качественную систематизацию процессов сервиса.

Цель практикума:

Сформировать описание основных процессов в области предоставления клиентского сервиса, применяя инструменты описания потока ценности по Карен Мартин.
Выявить несоответствия в области предоставления качества услуг, найти все ограничения, применяя системную модель исследования клиентского сервиса на местах.
Провести исследования документооборота, отвечающего за качества услуг сервиса, его измерения, нормативность в исполнение и определение KPI.
Запустить модель оцифрованные процедуры по контрольным точкам.

Посмотреть программы тренингов по темам:

Посмотреть видео - фрагменты с разных тренингов

Информация о компании, что предлагаем

Отправьте заявку или свой вопрос и мы свяжемся с вами

Рекомендую посмотреть: